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大昌行數碼轉型新里程:SmartDCH智能平台重塑食品代理業務
在數碼化浪潮下,企業如何提升營運效率、強化市場洞察力並保障資料安全,已成為業界的關注焦點。大昌行食品代理業務部門率先引入SmartDCH智能平台,透過統一的應用程式架構,引領業務數碼化轉型,全面整合並革新銷售與陳列管理流程,為業務注入嶄新動力。 SmartDCH成功將大昌行內不同食品業務單位整合至單一…… 閱讀更多 圖片來源:ezone.hk


AI賦能客服升級 大昌行打造智慧服務新標竿
隨着人工智能(AI)技術日益普及,企業紛紛尋求AI應用方案以提升營運效率。大昌行集團(下稱大昌行)早於2021年開展數碼轉型計劃,並將AI應用納入發展藍圖中。經過3年多的探索和實踐,集團在多個業務領域成功引入AI應用,當中以電器部門的表現最為突出。 大昌行集團電器業務總經理李穎嫻表示,部門客服中心每月…… 閱讀更多 圖片來源:HKET
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