Blog

引言：為何員工越忙，公司產出卻越低？ 作為老闆，您是否也感到困惑：辦公室的燈總是亮到深夜，團隊訊息群組在假日也響個不停，員工們看起來疲憊不堪。但奇怪的是，公司的實際產出和 團隊效率 ，似乎並沒有隨著這些「努力」而增長。 問題出在哪？答案可能是一種看不見的效率殺手—— 「隱形內耗」 。 當公司規模擴大，如果管理方式還停留在過去，這些內部摩擦就會像一個個小漏洞，悄悄地、持續地消耗掉您團隊寶貴的時間和公司的利潤。 接下來，我們將為您揭示導致員工「白忙一場」的三大元兇，並提供一個簡單的成本估算方法，讓您親眼看看這些內耗到底有多「昂貴」。 揭秘三大內耗元兇 內耗元兇一：優秀員工，淪為「人肉複製機」 場景再現：  您的銷售精英剛談下一筆大單，本應立刻去跟進下一個客戶，卻不得不花費一個小時，將訂單數據從 CRM 系統導出，手動整理後複製到 Excel，再發給財務。財務同事收到後，又需要手動將這些數據一個個敲進財務系統。 這就是最典型的 重複工作 。這個過程中沒有創造任何新價值，只是數據的「搬運」。它不僅極其枯燥，容易出錯，更是在極大地 時間浪費 ——浪費您高薪

近三年，海外品牌進入中國市場最深刻的感受之一就是： 中國消費者的決策鏈變得更長、更碎片化，也更可被內容驅動。 如果說 2020 年的決策模式是「廣告 → 下單」，2022 年變成「種草 → 搜索 → 下單」，那麼 2024–2025 年的中國決策鏈已正式升級為 五階段全鏈路模型 。 本篇文章將用最新調查與行為數據，重新拆解中國消費者的完整購物旅程。 一、背景：為何中國決策鏈變得更複雜？ 1. 用戶注意力高度碎片化 根據艾媒諮詢 2025 研究： 69.57% 的短視頻/直播用戶屬於長期活躍群體 43.82% 每日觀看 4–5 次 79.32% 曾在短視頻/直播場景消費，其中 51.80% 用於購物 這代表使用者每天在不同平台頻繁跳轉，因此決策也不再線性。 2. 社交平台成為購買起點，而非媒體渠道 2025 年《種草經濟實驗室》指出： 每 3 個消費決策中，就有 1 個源自社交平台種草 小紅書種草轉化率為傳統廣告 2.3 倍 種草正式成為中國消費決策的上游。 3. 搜索行為前置與站內化 知乎研究院報告顯示： 83% 用戶在三個月內使用 AI 搜索消

Introduction: The Great Shift in "Marketing Productivity" In 2025, marketing in China is undergoing an unprecedented transformation. Generative AI (AIGC) , intelligent ad engines, and AI-driven influencer selection have fully permeated the marketing chain. According to recent industry reports (including Weiboyi), over 60% of Chinese enterprises  initiated AI marketing deployments between 2024 and 2025—a staggering increase of nearly 200%  compared to 2023. For global brands,

2025 年，中國行銷正在經歷一場前所未有的巨變。生成式 AI（AIGC）、智能投放引擎、AI 選號、大模型創作工具等已全面滲透行銷全鏈路。根據微播易與多方研究報告， 已有 60%+ 中國企業在 2024–2025 年間啟動 AI 行銷部署，較 2023 年暴增近 200% 。AI 不僅是效率工具，更正在重塑「行銷生產力」。 本文將從三大核心場景解析： 投放、內容生產、KOL/投放篩選 ，看 AI 如何讓品牌的行銷效率成長數倍。 一、AI 重塑行銷投放：從定向、素材到 ROI 全面提升 1. 投放效率提升 300%，成為主流企業標配 2025 年研究指出，頭部企業在使用 AI 投放後， 廣告 ROI 提升可達 300% 。智能投放不再只靠人工監控，而是以： 自動化策略生成 預算智能分配 素材一鍵迭代替換 投放效果即時優化 例如： 阿里「萬相台 AI 小刀」能自動生成投放策略並同步優化，ROI 達標率提升 30% 以上。 騰訊廣告基於社交與支付行為預測需求， 點擊率提升 25% 。 這代表品牌投放「不再猜」，而是有數據與模型驅動決策。 二、AI 內

對於海外品牌而言，中國市場的行銷投資回報率（ROI）往往難以掌握。平台演算法更新快、用戶行為碎片化、KOL 成本高漲、私域運營複雜——這些都造成 ROI 時常與預期脫節。 然而，2025 年最新數據顯示，只要運用對的方法，品牌在中國市場仍然有大量提升 ROI 的空間。以下我們從 平台策略、精準投放、內容矩陣、KOL/KOC 投放、AI 提效  五大面向給出完整解法。 一、了解平台差異：ROI 來自「分工明確的多平台策略」 根據《 2025年社群媒體與KOL營銷趨勢報告 》： 抖音 DAU/MAU 達 76.3% ，是全平台最高粘性，適合做爆量曝光與直播轉化。 小紅書用戶粘性從 32.4% 升到 39.1% ，日均使用時長增速 12.1%，是決策前最重要的種草平台。 微信（含視頻號）粘性 62.5% ，適合做私域與全鏈路 CRM 經營。 結論很清楚： ROI 最佳化不是壓注單平台，而是讓每個平台做自己最擅長的事。 來源： 2025年社群媒體與KOL營銷趨勢報告 平台 最強角色 ROI 對品牌的意義 抖音 注意力放大＋轉化 降低 CAC（獲客成本）

中國市場巨大、快速、競爭激烈，但同時也充滿機會。許多海外品牌進入中國後經常出現同一個狀況──「砸了預算，卻沒有成效」。究竟問題出在哪裡？ 事實上，中國市場的成功需要更深入的本地化理解。如果沒有掌握平台生態、消費決策路徑與內容文化，就算投再多廣告也很難生效。 以下我們將拆解海外品牌最常犯的 5 大錯誤，並提供可立即落地的最佳實踐。 ❌ 錯誤 1：只投入廣告，以為曝光就等於轉化 許多品牌一開始便把重心放在抖音、小紅書或微信廣告，但忽略了中國消費者的決策鏈是「跨平台、多觸點、重口碑」的。 最新數據揭示： 中國社交媒體使用者高達 11.08 億人，占網民 96.7% ，日均使用時長達 5 小時 37 分鐘 ，用戶頻繁跨平台跳轉。 來源： 第三次全國時間利用調查公報（第二號） 在短視頻場景中， 69.57% 用戶屬於長期活躍者 ， 79.32% 曾在短視頻／直播平台消費 ，但多屬於內容驅動而非廣告驅動。 光有廣告曝光，只完成了觸達，而非說服。 ❌ 錯誤 2：完全不理解中國獨特的「先看內容再做功課」文化 中國消費者的購物流程普遍比其他市場更完整、更謹慎： 抖

過去，品牌進入中國市場的第一件事往往是「投廣告」──投抖音、投小紅書、投微信。然而 2025 年的中國市場已今非昔比：用戶注意力高度分散、決策路徑跨平台跳轉、信任來源多元，單靠廣告已無法支撐品牌突破重圍。 最新數據顯示，中國市場早已進入 全渠道行銷（Omni-channel Marketing）  時代，品牌需要做到的不只是曝光，而是「全鏈路全平台都在場」。 一、為何單靠廣告不夠？因為中國用戶的行為更複雜了 中國社交媒體使用者規模達 11.08 億人，占全體網民 96.7% ，日均使用社交平台超過 5 小時 37 分鐘 ，可見用戶每天分散在不同平台與內容場域中。 來源： 第三次全國時間利用調查公報（第二號） 短視頻更是主戰場： 69.57% 用戶為長期活躍者 43.82% 每天觀看 4–5 次 79.32% 曾在短視頻／直播平台消費 購物占比 51.80% 這種行為意味著： 品牌不能期待用戶看到一次廣告就立即購買。 他們會跨平台搜尋、查口碑、看直播、看朋友用、加入社群、再比較價格。 單靠一個渠道根本承接不了完整決策鏈。 二、「全渠道」不是多投，而

中國是全球數位生態最完善、平台分工最細緻的市場之一。對於想要進入中國的海外品牌而言，「了解平台」與「理解消費者決策路徑」永遠是踏入市場的第一步。倘若品牌只依賴單一平台投放或沿用海外邏輯做行銷，最終往往會在複雜的生態中迷失方向。 2025 年的中國市場呈現三大特徵： 全域化、多平台化、決策碎片化 。而最新數據，也清楚揭示了這個市場的本質。 一、中國平台生態高度成熟：用戶在哪裡，注意力就在哪裡 中國的社交媒體滲透率極高，是全球最數位化的市場之一。 2025 年，中國社交媒體使用者達 11.08 億人，占網民 96.7% ，每日使用時長高達 5 小時 37 分鐘 ，顯示用戶深度依賴社交平台獲取資訊與內容。 來源： 第三次全國時間利用調查公報（第二號） 短視頻仍是最大注意力入口，短視頻使用率達 93.8% ，且用戶規模超過 10.4 億人 （2024 年底）。 其中，短視頻消費強度更驚人： 69.57% 用戶為長期活躍者 43.82% 用戶每日觀看 4–5 次 79.32% 用戶會在平台上消費 ，其中購物占比達 51.80% 這意味著：品牌要在中國市場被

要在全球最具競爭力的市場之一 —— 中國 建立品牌存在感並不容易。這裡的消費者極度數位化、平台生態高度碎片化、內容消費快速更新，且用戶偏好因年齡、城市段位與興趣圈層而大相逕庭。 根據最新研究，中國社交媒體使用者已達 11.08 億人，占全網民的 96.7% ，每日使用社交媒體的平均時長更突破 5 小時 37 分鐘 ，反映用戶高度依賴內容、社交與數位互動。同時，在短視頻平台上，有 69.57% 用戶為長期活躍者 、每日 4–5 次觀看為主流（43.82%），且 79.32% 用戶會在平台上消費 ，其中購物占比高達 51.80% 。 在這樣的環境中，海外品牌若想成功在中國建立存在感，必須掌握三大核心： 廣告投放、內容策略與社群經營 。 一、廣告：選對平台、掌握閉環與增長節奏 單純依靠傳統廣告已無法打開市場，但「廣告＋內容＋社交」的結合，仍是海外品牌在中國建立初期聲量最有效的方式。 1. 以平台閉環為核心的廣告投入 抖音已形成「內容種草—站內搜索—交易」完整閉環，並在 2024 年達到 3.43 兆元 GMV  的電商交易規模，顯示其不僅是曝光平台，更

在中國市場，內容行銷已不再只是「找網紅推廣」這麼簡單。隨著短視頻、社交平台、直播電商的全面滲透，影響者的角色變得更加細分──除了 KOL（Key Opinion Leader）之外，KOC（Key Opinion Consumer）與平台原生的大 V 也成為品牌策略中不可忽略的力量。 然而，不同影響者類型具備不同特性、成本與影響範圍，品牌若一開始就選錯合作對象，不但增加成本，更可能使行銷投資效益大幅降低。 這篇文章將結合最新數據與平台觀察，拆解三者差異，並教你如何為你的中國行銷活動選對影響力。 一、為什麼影響者行銷在中國如此重要？ 在 2025 年，中國社交媒體使用者已達 11.08 億人，占網民 96.7% ，每日使用社交平台時長更突破 5 小時 37 分鐘 ，反映出中國消費者在社交平台上高度依賴內容、互動與分享來做消費決策。 更重要的是，在短視頻生態中： 69.57% 用戶為長期活躍者 日均觀看 4–5 次（43.82%） 79.32% 用戶會在短視頻或直播平台上消費 在這種高黏性生態下，品牌必須透過影響力角色，在用戶自然的「內容—搜索—轉化

在中國市場做行銷，品牌最常問的一句話是：「中國消費者到底都在看什麼？」這個問題在 2025 年有了更清晰的答案──短視頻、生態閉環、社交種草與跨場景內容正全面主導用戶注意力。要在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，品牌必須理解各平台的使用趨勢，以及消費者真正關注的內容形式。 一、社交媒體高度滲透：中國人每天花超過五小時在線上社交 2025 年，中國社交媒體使用者規模已達 11.08 億人，占全體網民 96.7% ，且每日使用時長飆升至 5 小時 37 分鐘 。這代表消費者幾乎所有生活環節──娛樂、資訊、購物、互動──都依賴社交平台完成。 尤其值得注意的是： 短視頻使用者占比 93.8%，六年連續排名第一 （2024 數據） 銀髮族成為新增長動力，50 歲以上族群月活達 3.29 億   這意味著品牌不能再只關注年輕族群，而需洞察更廣泛、更多元的用戶行為。 二、短視頻依然是第一注意力入口：69.57% 用戶高度活躍 根據艾媒諮詢最新調查： 69.57% 用戶為長期活躍觀看者 日均觀看 4–5 次，占 43.82% 79.32% 用戶會在短視頻／直播平台消

近年來，中國市場的成長進入「質量轉換期」──人口紅利放緩、消費力結構轉變，但網路滲透、數位生活與技術紅利反而讓品牌擁有更多切入機會。對海外品牌而言，唯有理解中國用戶行為與最新行銷趨勢，才能真正掌握市場脈動，在競爭激烈的市場中持續擴張。 以下整理 2025 年最關鍵的中國市場洞察，並提供海外品牌最值得採取的策略方向。 一、中國用戶數位生態：高黏性、高線上化、高頻互動 中國網路使用者規模已超過 11 億人，網路普及率達 78.6% ，且 99.7% 用手機上網 ，代表使用場景極度行動化。這也形成品牌最重要的媒體戰場──短視頻、直播、社交與電商融合的超級流量場景。來源：CNNIC 數據 短視頻／直播更是中國內容消費核心： 69.57% 用戶屬於長期活躍觀看者 日觀看 4–5 次為主流（占 43.82% ） 79.32% 用戶會在平台直接消費 ，其中「購物」占比最高達 51.80% 來源：艾媒諮詢《2025 短視頻／直播市場消費行為調查》 這意味著品牌不只在曝光，而是在日常生活的每一刻和消費決策點上「深入滲透」。 二、2025 行銷投資趨勢：短視頻、K

許多品牌在進軍中國時，常直覺地把大部分行銷預算砸向廣告投放。然而，中國用戶的媒介行為與數位生態急速演變，讓「單渠道曝光」不再足以驅動成效。2025 年的中國行銷環境已進入 全域行銷（Omni-channel Marketing）  時代，品牌必須同時在內容、社交、直播、搜索、KOL、線上線下等多渠道布局，才能在龐雜競爭中搶得注意力與市場份額。 以下以最新數據拆解：為什麼在中國做行銷， 「只投廣告」已經遠遠不夠？ 一、用戶行為碎片化：品牌必須在多個場景被看見 中國網路使用者規模突破 11 億人 ，網路普及率達 78.6% ，其中 99.7% 以手機作為主要上網設備 。這意味著行銷接觸點高度碎片化，用戶在多設備、多場景中跳轉消費內容。 同時，短視頻已成為中國用戶最核心的內容入口，數據顯示： 69.57% 短視頻/直播用戶為長期活躍者 日均觀看頻次集中在 4–5 次（43.82%） 79.32% 用戶會在平台上消費 （其中購物佔 51.80% ） 換句話說，用戶不再「等著被廣告觸達」，而是分散在社交、短視頻、直播、搜索與內容社區中，需要品牌在每個節點都

In today's rapidly changing Software as a Service (SaaS) environment, it’s not unusual for projects to lose steam. Factors like budget challenges, missed deadlines, or diminishing confidence from stakeholders can make it feel like you are on a sinking ship. Before you resign yourself to failure, remember there is a road to recovery. Here, we outline a straightforward three-step plan to regain momentum and achieve meaningful results. Step 1: Diagnose the Problem and Reset the

In the rapidly evolving digital world, businesses depend heavily on Software as a Service (SaaS) platforms to streamline operations and boost productivity. However, this reliance can lead to "vendor lock-in," a scenario where switching platforms is too expensive or complicated. In this blog post, we will highlight the signs of vendor lock-in, the risks it poses to your business agility, and effective strategies to steer clear of this predicament. A modern workspace featuring

Data migration is no small feat when launching a new Software as a Service (SaaS) platform. In fact, it can mean the difference between success and failure. As businesses become more reliant on data-driven strategies, ensuring the accuracy and completeness of that data is essential. In this post, we will uncover three major risks tied to poor data migration and incomplete integration after launch. A tangled network of data cables representing poor data migration Risk 1: Flawe

Are you tired of relying on consultants to manage your Software as a Service (SaaS) platform? Many organizations feel the same way. As these external experts leave, they often take critical knowledge with them, leaving a gap in your company's operations. This dependency can result in costly downtimes, lengthy delays, and hands tied due to a lack of internal expertise. In this blog post, we’ll discuss how to create an independent internal team that can manage and improve your

In the world of Software as a Service (SaaS), launching a new platform is often celebrated as a major milestone. But what happens when, after the launch, user activity drops off dramatically? This situation is more common than you might think and highlights a critical business issue rather than a technical one. A successful rollout does not guarantee user adoption; understanding the reasons for this disconnect is vital for any organization looking to make the most of their te

The initial cost of subscribing to a Software as a Service (SaaS) platform may seem attractive and budget-friendly. However, it can be deceptive, concealing additional expenses that can significantly impact your total budget. For organizations that are increasingly dependent on SaaS solutions, recognizing these hidden costs is crucial. This knowledge is vital for decision-makers as they make informed choices. In this post, we will outline three concealed fees that can substan

In today's fast-paced digital landscape, Software as a Service (SaaS) has become essential for businesses seeking agility and efficiency. However, with the rise of "shadow IT"—where different teams purchase and manage their own SaaS applications—chaos can erupt. This decentralized approach often leads to wasted money, redundant applications, and serious security vulnerabilities. As organizations grapple with these challenges, implementing a robust governance model becomes cru