為何你的中國市場行銷沒效果？常見錯誤與最佳實踐大公開
- DCHBI research team
- Dec 22, 2025
- 4 min read
中國市場巨大、快速、競爭激烈，但同時也充滿機會。許多海外品牌進入中國後經常出現同一個狀況──「砸了預算，卻沒有成效」。究竟問題出在哪裡？
事實上，中國市場的成功需要更深入的本地化理解。如果沒有掌握平台生態、消費決策路徑與內容文化，就算投再多廣告也很難生效。
以下我們將拆解海外品牌最常犯的 5 大錯誤，並提供可立即落地的最佳實踐。
❌ 錯誤 1：只投入廣告，以為曝光就等於轉化
許多品牌一開始便把重心放在抖音、小紅書或微信廣告，但忽略了中國消費者的決策鏈是「跨平台、多觸點、重口碑」的。
最新數據揭示：
中國社交媒體使用者高達 11.08 億人，占網民 96.7%，日均使用時長達 5 小時 37 分鐘，用戶頻繁跨平台跳轉。來源：第三次全國時間利用調查公報（第二號）
在短視頻場景中，69.57% 用戶屬於長期活躍者，79.32% 曾在短視頻／直播平台消費，但多屬於內容驅動而非廣告驅動。
光有廣告曝光，只完成了觸達，而非說服。
❌ 錯誤 2：完全不理解中國獨特的「先看內容再做功課」文化
中國消費者的購物流程普遍比其他市場更完整、更謹慎：
抖音看到 → 小紅書查口碑 → 微信搜一搜 → 回到直播比價 → 下單
相關研究指出，小紅書的用戶觀看偏好雖僅 22.37%，但其「生活類場景」內容佔 36.54%，並有 32.12% 用戶會主動分享內容，使其成為最重要的購前查證節點。
如果品牌沒有在這些節點「出現在對的地方」，消費者很可能看到競品的內容後轉向他牌。
❌ 錯誤 3：KOL/KOC 投放方式錯誤——只買大 V，不管信任鏈
許多品牌誤以為大 V 就能帶貨，但實際上，中國消費者更重視「真實性」與「垂直性」。
使用者對短視頻內容的互動行為中，「會分享」占 32.12%、「會互動」占 28.35%，代表真實、接地氣的內容更容易擴散。
品牌若忽略 KOC（真實用戶）的力量，容易導致「量大但沒信任」。
此外，《2025 行銷趨勢報告》指出 68% 廣告主增加 KOL 投放，但真正有效者是能連結「垂直領域＋真實場景」的中腰部創作者。
❌ 錯誤 4：缺乏私域與 CRM，無法形成長期關係
在中國，如果品牌只靠公域做轉化，不做私域，將永遠停留在高成本獲客。
微信在 2025 年已成為品牌經營使用者的核心陣地，其「視頻號＋小程序＋社群」構成完整的私域閉環。報告顯示：
微信生態強化內容與交易整合，被視為品牌維繫關係與提升復購的核心平台。
沒有私域，就無法形成低成本復購，也無法提升顧客終生價值（LTV）。
❌ 錯誤 5：忽略「搜索」的關鍵作用，只做曝光不做可搜尋內容
2025 年中國行銷最大趨勢之一是「社交搜尋」。
研究顯示：
如果品牌沒有搜索可見內容（FAQ、對比、開箱、評測），即使投廣告曝光，也會在關鍵時刻被別人搶走。
✔ 最佳實踐 1：建立跨平台「內容矩陣」而非單平台行銷
建議至少配置：
抖音：短視頻種草、直播、強轉化
小紅書：口碑、深度體驗、商品場景
微信：關係維護、品牌內容、私域復購
三平台分工明確，缺一不可。
✔ 最佳實踐 2：佈局消費者完整決策路徑
策略為：
前置心智：抖音短視頻、KOL
中段查證：小紅書種草、評測、KOC
成交加速：抖音直播、小程序
關係維護：微信社群 & CRM
自然擴散：UGC 激勵機制
與其追求一次成交，不如打造可循環的長期機制。
✔ 最佳實踐 3：強化本地化內容，避免「洋品牌話術」
有效內容需：
生活化（符合中國使用場景）
類 BFF（像朋友一樣分享）
避雷/對比（中國用戶決策核心）
真實測試（建立信任）
中國市場不買帳「過度包裝」，但喜歡「真實、實用、能共鳴」。
✔ 最佳實踐 4：打造你的影響力金字塔：大 V + KOL + KOC
最佳組合為：
大 V：造勢
中腰部 KOL：垂直場景說服
KOC：真實口碑補強
依據數據顯示，這種「多層級信任鏈」比單純買頭部流量更有效。
結語：中國市場不缺機會，但缺深度理解
如果你的中國行銷沒效果，不是因為市場難，而是因為：
用錯平台
用錯影響者
用錯策略
忽略中國獨特的購買行為
掌握 平台生態 × 決策路徑 × 內容策略 × 私域經營 的全渠道思維，你的中國行銷就能真正產生效果。